Система управления знаниями в организации контрольная работа

Наиболее успешные в смысле развития организационного знания организации Д. Из трех аспектов извлечения знаний наиболее важен психологический, поскольку он определяет успешность и эффективность взаимодействия общения аналитика с основным источником знаний - специалистами предприятия. Написать сообщение. Для этого в обязательном порядке должна быть создана система управления знаниями. Исследование организационно управленческого механизма реализации функции управления знаниями. Сопровождаю до защиты независимо от сроков проверки.

Одни авторы определяют это понятие через его характерные черты, другие пытаются представить базовое содержание путем определения значений входящих в понятие слов.

Специалисты могут предложить, по крайней мере, 30 определений этого термина. Управление знаниями, в широком смысле, означает деятельность всех звеньев корпоративного менеджмента, связанную с анализом и эффективным использованием знаний сотрудников для достижения целей организации при этом чрезвычайно важно, чтобы сотрудники их разделяли.

Наиболее часто под управлением знаниями понимают любые процессы и принципы, связанные с созданием, приобретением, завладением, обменом и использованием знаний или опыта.

Реферат право на частную жизнь29 %
Контрольная работа 1 по химии повторение30 %

В некоторых определениях подчеркивается, что это процесс приобретения коллективного опыта для его всестороннего использования компанией там, где он может оказаться полезным для достижения наивысшей отдачи. В некоторых определениях подчеркивается, что в качестве основы управление знаниями имеет использование людей, процессов или технологий, позволяющее организации оптимизировать обмен знаниями и их сохранение.

Множество понятий, определяющих возможности людей, работающих в организациях человеческие ресурсы, человеческий потенциал, человеческий капитал, социальный капитал, интеллектуальный капитал и др.

Управление знаниями - это стратегия, которая трансформирует все виды интеллектуальных активов в более высокую производительность и эффективность, новую стоимость и повышенную конкурентоспособность; совокупность стратегических и оперативных усилий, направленных на увеличение использования интеллектуального капитала организации в целях повышения результативности прибыльности организации; Управление знаниями - это дисциплина, которая обеспечивает интегрированный подход к созданию, сбору, организации, доступу и использованию информационных ресурсов организации; комбинация отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента, а также использования информационных технологий в управлении организациями.

Букович и Р. Уильямс полагают, что управление знаниями - процесс, с помощью которого организации удается извлечь прибыль из объема знаний или интеллектуального капитала, находящегося в ее распоряжении. Прибыль можно получить в том случае, если знания удается применить для создания более эффективных и рациональных процессов, поскольку управление знаниями дает компании непосредственный финансовый результат - благодаря снижению затрат происходит сокращение продолжительности производственного цикла, позволяющее быстрее произвести продукт, вставить его потребителям и получить оплату.

С позиции Б. Румизен подразумевает под управлением знаниями создание, определение, распределение, сохранение, приобретение и усиление действия знаний. Ключевыми знаниями применительно к организации - являются знания, обеспечивающие ее конкурентоспособность на рынке; применительно к конкретному сотруднику - повышающие эффективность совершаемых им управленческих, коммуникативных, производственных операций и способствующие раз витию его карьеры в данной организации.

Практика показывает, что не стоит концентрироваться на одном из существующих подходов, а рекомендуется применять то сочетание организационных, коммуникационных и технологических инструментов, которое поможет компании успешно разливать свои стратегические направления и решать тактические задачи.

Поэтому важно сформулировать данное определение таким образом, чтобы конечный результат этого процесса был очевиден: управлять знаниями - значит, создавать такие условия, в которых накопленные знания и опыт эффективно используются для решения конкретных, важных для компании задач. Основные циклы система управления знаниями в организации контрольная работа управления знаниями Внедрению обычно предшествует система управления знаниями в организации контрольная работа формализации деятельности предприятия методом онтологического анализа, которая сводится к описанию типовых сущностей для IT-системы - информационных объектов и выявлению обоснованных взаимосвязей между.

Система управления знаниями автоматически направляет действия пользователей в соответствии с онтологией, которая была получена на этапе формализации. Это выражается в том, например, что при наполнении системы не создается бессмысленных структур, поскольку в онтологии описаны правила связывания объектов. Два основных процесса, которые находятся в постоянном цикле: процесс накопления и использования знаний; процесс постоянного совершенствования формальных описаний онтологии. Эти два процесса взаимосвязаны между собой, поэтому в системе предусмотрена возможность модификации онтологического описания в процессе эксплуатации системы без необходимости ее перепрограммирования.

Именно создание систем управления знаниями заставляет задаться вопросом, который остается камнем преткновения уже для второго поколения разработчиков автоматизированных систем, - где и как добывать как наука развитие и реферат данные и знания?

Корпоративная информация может храниться в двух формах. Материальная, или явная, информация - это данные и знания, которые можно найти в документах организации в форме сообщений, писем, статей, справочников, патентов, чертежей, видео- и аудиозаписей, программного обеспечения и т. Практически всегда на связи.

Отзывы тех, кто уже заказывал работу. Автор - молодец!!! Диплом написан на высшем уровне, оригинальность высокая. Всегда на связи!!! Замечания своевременно были исправлены! Выбирайте этого автора, не пожалеете! Оценка сервиса. Огромное спасибо Карине!

Как построить эффективную систему управления корпоративными знаниями? / Марина Корсакова (МИРБИС)

Диплом защитила на 5 Преподаватель ставил мою работу в пример Спасибо еще. Другие учебные работы по предмету. Анализ и совершенствование деятельности предприятия малого бизнеса Дипломная работаМенеджмент.

Стоимость руб. Технология производства продукции животноводства только молоко Дипломная работаМенеджмент. Совершенствование бизнес-процессов в международной организации на примере компании Дипломная работаМенеджмент. Совершенствование подходов к оценке стратегий развития коммерческих банков на примере ПАО Сбербанк Дипломная работаМенеджмент. Совершенствование системы мотивации персонала диплом, доклад, презентация Дипломная работаМенеджмент. Управление проектами на примере предприятия нефтегазового комплекса Дипломная работаМенеджмент.

Организация работы кадровой службы на примере фирмы ОАО "Трансконтейнер" на Октябрьской железной дороге. Значение информации как ключевого ресурса в развитии деятельности международных компаний. Тенденции формирования, развития информационных систем управления.

  • Корни таких представлений следует искать в двух распространенных подходах продвигаемых идеологами управления знаниями.
  • Важность владения информационными технологиями в работе современного менеджера, перечень требований к его профессиональным умениям и навыкам.
  • Актуальность исследования определяется необходимостью создания системы управления знаний в организации, как условия повышения ее конкурентоспособности.
  • Существенным для управления знаниями является их разделение на явные и неявные, так как для того, чтобы управлять этими видами знаний в организации, требуются различные методы.
  • Единственным ограничением в потреблении знаний является лишь способность субъекта к его восприятию.
  • Промокод можно применить один раз при первом заказе.

Совершенствование методов разработки информационных систем в управлении международным бизнесом. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке. Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Управление знаниями - подобные работы. Управление знаниями Отличия знаний от других ресурсов.

Вариативность подходов к управлению как следствие различий между формализованными и персонализированными знаниями. Управление бизнесом, науки об информации и гуманитарные науки. Диаграмма информационных составляющих. Система управления знаниями. Материальной основой построения сетей являются ИТТ, создающие базу для проникновения сетевых взаимоотношений во все виды деятельности. Новая экономика организуется вокруг информационных сетей, не имеющих центра, и основана на постоянном взаимодействии между узлами этих сетей.

В процессе глобализации все центры экономической активности во всех странах связываются воедино, что приводит к тому, что экономики всех стран зависят от глобальных финансовых рынков, международных связей в области торговли, производства, система управления знаниями в организации контрольная работа и распределения товаров и услуг например, формирование мировых цен на нефть или газ.

Глобальная конкуренция и ограниченность ресурсов, растущая сложность и системность инноваций — все это вынуждает предприятия к принятию новой стратегии научных исследований. Сегодня ни одно сколь угодно крупное предприятие, занимающееся интенсивной разработкой технологий, в одиночку несправится с внутренней реализацией и финансированием инновационныхпроектов, связанных с системными исследованиями. Возникают новые формыкооперации в области НИОКР и изобретательской деятельности, причем основная часть исследовательских союзов альянсов связана с развитием индустрии высоких технологий микроэлектроника, энергетика, радиотехника, биотехнологии и т.

Исследователи современного этапа научно-технического развития говорят о формировании глобальной инновационной сферы на базе исследовательских сетей, охватывающих, весь мир, что завершает процессы производственной и торгово-финансовой глобализации.

Система управления знаниями предприятия

В результате создания глобальных научных сетей меняются не только содержание и приоритеты исследований, но и сама природа корпораций, происходит обновление стиля и методов управления, складываются основы новой корпоративной культуры.

Это вызвано тем, что знание - более глубокий и комплексный феномен, нежели информация, и не изобилие информации как таковой, а ее осмысление, систематизация и целенаправленное эффективное использование позволит обществу добиться качественных сдвигов в своем развитии. И в подтверждение этого стоит привести пророческое высказывание П. Знания, которые используются в организациях, бывают специальными и общими.

К специальному знанию относятся ноу-хау, исследования рынка конкретной продукции, особая корпоративная культура, специфические методы управления, оригинальные способы мотивации персонала и пр. Специальное знание является наиболее вероятным источником конкурентного преимущества организации, поскольку формирует ее отличительные способности.

К общему знанию, которым обладают аналогичные организации в отрасли, относятся знания о способах производства продукции, о базовых отраслевых технологиях. К общему относится также то знание, которое разделяют все организации универсальные принципы, знания о фундаментальных законах и система управления знаниями в организации контрольная работа. Общее знание необходимо любому бизнесу, но сложно создать конкурентное преимущество на базе этого знания.

Система управления знаниями в организации контрольная работа 3242765

В зависимости от области знаний можно выделить технологические знания знания о технологиях создания продуктамаркетинговые знания о группах потребителей, ценовой политике, способах продвижения товара и пр. С точки зрения носителей знания существуют индивидуальные и групповые знания. То, что знает отдельный человек, является его индивидуальным знанием.

Система управления знаниями в организации контрольная работа 3125

Традиционные представления исходят из того, что знания — это прерогатива отдельных людей, при этом группа — лишь простая сумма членов этой группы, а групповое знание — сумма их знаний. Существует другая, современная точка зрения, в соответствие с которой группа людей формирует новую сущность со своей уникальной спецификой.

[TRANSLIT]

В рамках этого представления можно говорить о групповом поведении и о групповом знании. Новое представление часто используется в рамках науки об управлении знаниями.

Таким образом, знание может быть не только у отдельного человека, но и у группы людей. Тогда говорят: что-то знает организация, что-то — группа, бригада и т. При этом он имеет в виду не только количество умных сотрудников, но и накопление знаний в компании и свободное распространение информации, которое позволяет сотрудникам пользоваться идеями друг друга.

Конечная цель создания высокого корпоративного IQ состоит в том, чтобы группа могла вырабатывать идеи и воплощать их в жизнь столь же эффективно, как это мог бы делать один человек, сконцентрировавший свои силы на решении задачи.

Сколько стоит написать твою работу?

Эта взаимная стимуляция порождает множество новых идей и способствует выходу менее опытных работников на самые высокие уровни квалификации. Можно предложить следующую классификацию знаний, формирующихся в рамках организации в зависимости от области применения [8] табл.

Знания лишь с определенной долей условности являются относительно самостоятельными видами. Они всегда существуют совместно, дополняют друг друга и не могут друг без друга существовать. Синтез и тренированная интуиция, знания, которые позволяют соединить два или более аспекта для получения нового эффекта. Знания сами по себе не могут решить всех проблем эффективной деятельности организации.

Воспользуемся концептуальной моделью управления знаниями, предложенной Симусом Галахером и Ширли-Энн Хазлет, которые выделяют три взаимосвязанные компоненты: инфраструктура знаний ИЗ , культура знаний КЗ и технология знаний ТЗ Инфраструктура знаний - ИЗ. Закончил Московский Институт правовой экономики, Специальность Государственное и муниципальное управление Опыт работы - более 9 лет Участник научно-практических конференций. Необходимость и цели введения программы по управлению знаниями в компании. Проблемы управления знаниями в ООО "Рога и копыта". Управление знаниями придает ценность информации с помощью ее фильтрации, синтеза и обобщения, что приводит к выявлению скрытых ресурсов роста бизнеса.

В то же время без соответствующей мотивации персонала трудно рассчитывать на высокую отдачу от таких знаний. Построение нового знания — комплексный, интерактивный и нелинейный процесс. Профессиональные менеджеры должны действовать на всех пяти уровнях создания нового знания: когнитивном, продвинутом, системной интеграции, креативном и интуитивном — и соответственно управлять с помощью тренингов, стимулирования, соответствующих оргструктур, контролируя результаты.

Таким образом, з нания различаются по степени их общности специальные, общиепо областям маркетинговые, технологические, коммуникационные, макроэкономические и др. Первые три признака могут пересекаться.

Так, можно выделить специальные индивидуальные маркетинговые знания. Это то, что знает отдельный человек относительно конкретных маркетинговых приемов, осуществляемых в организации. Наряду с ними существуют специальные групповые маркетинговые знания. Это то, что знает и умеет группа людей например, отдел маркетинга относительно конкретных маркетинговых приемов, осуществляемых в организации. Можно также выделить общие индивидуальные маркетинговые знания, общие групповые маркетинговые знания.

Существуют научные система управления знаниями в организации контрольная работа. Существуют прикладные знания, например специальные знания мастерового, который не только знает, как сделать тот или иной сложный продукт, но и умеет проделать все необходимые операции.

Интернет-технологии в системе управления внутрикорпоративными PR. Функции управления знаниями. Однако факты говорят об обратном.

Знания могут приобретать форму мудрости. В этом случае мы имеем, как правило, кодифицируемые знания, дополненные опытом и интуицией. Явное эксплицитное знание выражено в виде слов и цифр и может передаваться в формализованном виде на носителях документы, инструкции, книги, дискеты, памятные записки и пр.

Неявное тацитное знание не формализуется и может существовать лишь вместе с его обладателем — человеком или группой лиц. Неявное знание сложно передается от одного человека другому. Оно связано с интуицией, прозрением, догадками, идеалами, ценностями. Этот вид знаний — основа индивидуальных действий и опыта. Западные традиции в теории управления восходят своими корнями к тейлоризму, в рамках которого осуществлялось желание расчленить все действия на элементарные составляющие, рационализировать их и выдать исчерпывающие инструкции.

Для современной практики управления важен восточный, система управления частности японский, подход к управлению, в том числе подход к определению того, чем являются знания. Разные подходы обусловлены культурными различиями западной и восточной цивилизации.

Знания в Японии не исчерпываются данными и информацией, которую можно собрать в компьютере, они предполагают включение эмоционального фона, опору на ценности и догадки.

Организации в процессе своей деятельности не только и не столько сортируют, хранят и используют имеющиеся знания, сколько система управления знаниями в организации контрольная работа новые знания в процессе инновационной деятельности, в том числе опираясь на неявное знание. Каждый работник изначально включен в процесс создания нового знания знаниями. При сравнении восточного и западного подходов можно проследить различия между явным и неявным знанием.

Важнейшей частью управления знаниями выступают технологии распространения, адаптации, конвертации и использования именно неявных знаний, которые тесно переплетены с эмоциями, принципами, приверженностью и др.

Примером передачи неявных знаний может быть практика воспитания самурая. Управление знаниями не ограничивается их накоплением внутри компании - оно направлено на распространение работа среди сотрудников и постоянное их использование. Знание не изнашиваетсяскорее, наоборот - при постоянном использовании оно развивается и налоги взимаемые с юридических лиц контрольная работа более ценным.

Знание существует виртуально и может быть как формализованным явнымтак и персонализированным скрытым ; другие ресурсы существуют объективно. Управление знаниями — это непрерывный процесс, направленный на создание, накопление и применение знаний в компании. Вариативность подходов к управлению знаниями является следствием различий между формализованными и персонализированными знаниями.

На этих различиях базируются 2 основных подхода:. Рассмотрим схему, отражающую связи между блоками знаний внутри компании. Очевидно, что организации контрольная управления используемыми знаниями требуется комбинация рассмотренных подходов. Соответственно названию наук, главным объектом изучения и управления в данной области является информация. Главным объектом изучения в данной области является человек.

Сотрудники используют и транслируют имеющиеся знания; управление знаниями в контексте людей позволяет создавать эффективную социальную сеть внутри компании и за ее пределами. Говоря о практическом применении этой модели, приведем методику построения системы управления знаниями.

Система управления знаниями в организации контрольная работа 8652

Методика состоит в выявлении точек использования знаний, связей между ними и определении подходящих источников знаний и инструментов управления. Теперь уже проще сформулировать практические задачи УЗ с учетом специфики компонентов описанной выше триады. Сложность постановки системы УЗ в компании связана как раз с этой тройственностью, следствием которой является факт, что разные задачи, как правило, попадают в сферу компетенции различных подразделений или сотрудников, что затрудняет координацию и управление процессом, так как возникает частичное дублирование функций.

Естественно, что наличие департамента УЗ позитивно повлияет на распределение компетенций и снимет вынужденную избыточность и противоречивость любой распределенной системы.

Ресурсы знаний различаются в зависимости от отраслей индустрии и приложений, но, как правило, включают руководства, письма, новости, информацию о заказчиках, сведения о конкурентах и технологии, накопившиеся в процессе разработки. Если Вас не испугали сложности, система управления знаниями в организации контрольная работа минимальный практический алгоритм создания СУЗ, он же жизненный цикл УЗ представлен на рис.

Круговой характер диаграммы показывает цикличность процесса и необходимость постоянной поддержки и обновления системы. Итак. Главное — четко определить цели системы, ее конкретных пользователей и круг их интересов. Этот шаг потребует скрупулезного анализа информационных потоков организации и интервьюирования потенциальных пользователей системы.

К сожалению, пока крайне мало специалистов, владеющих методами инженерии знаний.

DEFAULT2 comments