Реклама в аптеках реферат

Что такое POS. Нельзя загораживать товары. Влияние музыки зависит от того, совпадает ли она с демографическими характеристиками покупателей. При этом достигается значительная экономия средств, чем при применении дорогостоящей рекламы. Этого требует психологическое восприятие людей. В данном случае так и произошло. Эти предметы должны изучать и практические работники при повышении квалификации.

Информация о новом терапевтическом действии или новой лекарственной форме. Увеличения потребления лекарственного средства. Реклама того чтобы побудить целевую аудиторию совершить аптеках реферат покупку, реклама лекарственных средств главным образом апеллирует к следующему: Во-первых, в рекламе эксплуатируется то, что человек хочет укрепить и улучшить здоровье. Во-вторых, профилактика заболеваний -- немаловажная мотивация. В-третьих, потребитель хочет повысить тонус и энергию, улучшить свое самочувствие.

Основные мотивы, которые используются в рекламе лекарственных препаратов: 1. Выбор за вами! От адресата рекламного сообщения напрямую зависит стилистика самого текста, поэтому с точки зрения целевой аудитории следует рассматривать следующие виды рекламы медицинских товаров и услуг: - реклама, рассчитанная на специалистов -- такая реклама направлена на узкоспециальную целевую аудиторию, публикуется в медицинских журналах, сборниках; - реклама для массового потребителя -- массовая целевая аудитория.

Глава 2. Анализ влияния рекламы на потребителей аптеки и фармацевтических работников В ходе анализа аптеках реферат был использован метод социологического исследования - анкетирование.

В ходе проведения исследовательской работы выявлено следующее: 1. Отношение потребителей товаров аптечного ассортимента к рекламе Рис. Отношение фармацевтических работников к рекламе 2. Предпочтения фарм. Заключение Реклама лекарственных препаратов строго специфична и необходима. Она должна быть максимально эффективной при минимальных затратах.

Рекламной деятельностью лекарственных средств должны заниматься только специалисты. Литература 1. Викентьев И. Приемы рекламы и PublicRelations. Кафтанджиев Х. Гармония в рекламной коммуникации. Кохтев Н. Стилистика рекламы. Медведева Е. Основы рекламоведения. Особенности рекламы отдельных видов товаров. Уэллс У. Реклама: принципы и практика. Розенталь Д. Язык рекламных текстов. Феофанов О. Реклама: новые технологии в России.

Реклама в аптеках реферат 8008525

Феофанов - СПб: Питер, Федеральный закон от Доказательная медицина как средство продвижения лекарственных средств. Чтобы выявить ее эффективность, нужно опрашивать каждого посетителя аптеки. На практике сделать это трудно. Реклама всегда имеет краткий срок действия, и всегда стоит дорого. Реклама должна быть, но еще эффективнее выполнять обучение своих фармацевтов.

Они должны уметь грамотно раскладывать товары. Также полезные навыки продаж сопутствующих товаров и товаров с дорогим ценником.

Рекламные материалы должны быть доступными.

[TRANSLIT]

Если бюджет аптеки ограниченный, то можно заключить договора с фармацевтическими компаниями. Они помогут сделать вывески или указатели. В обмен на это, материалы будут содержать рекламу этой компании. Главное соблюдать несколько важных правил:. Кроме реклама в аптеках реферат самой аптеки и рекламы в торговом зале, на продажи влияет сервис.

Грамотно расставить рекламные материалы — это еще не. Нужно провести анализ, взглянуть со стороны посетителя. Удобно ли ему перемещаться по залу? Не является ли реклама слишком навязчивой? Нет ли активного навязывания дорогого товара? Потребители могут повестись на навязчивую рекламу, но это будет иметь краткосрочный эффект. Он больше не вернется к.

Задача владельца аптеки - сделать клиента удовлетворенным от покупки.

Виды рекламы в торговом зале аптеки: как добиться увеличения продаж

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица. Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений.

Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации реклама в аптеках реферат минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации.

Доступ к конфиденциальной реклама в аптеках реферат предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения. Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе.

Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию включая, но не ограничиваясь для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - маленький человек всадник доклад ekam. Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с.

Особенно тяжело неопытным владельцам ориентироваться на современные рекламные технологии. По итогам анализа устанавливается потенциальное число покупателей, которые будут пользоваться услугами открывшейся новой аптеки.

Введение Фармацевтический маркетинг вид человеческой деятельности, направленной на изучение нужд конкретного человека в фармацевтической помощи и удовлетворение его потребностей посредством обмена.

Рынок лекарственных средств это комплекс различных организаций, взаимодействующих между собой с целью получения прибыли от продажи потребителю специфического товара лекарственного средства. Он характеризуется такими параметрами как емкость, структура, ценовая доступность, наличием законодательной базы, регулирующей взаимодействие участников рынка. Определяющим спрос являются заболеваемость, медико-демографические, социально-экономические и климатические факторы.

Цель фармацевтического маркетинга оптимизация рынка фармацевтической помощи, под которой понимается анализ связи между нуждой, потребностью, спросом и предложением, а также учет влияний всех внутренних факторов системы лекарственного обеспечения. Продуктом в фармацевтическом маркетинге являются лекарственные средства в различных лекарственных формах, медицинские инструменты, перевязочные реклама в аптеках реферат, и др.

Основная реклама в аптеках реферат Реклама в фармацевтическом маркетинге деятельность по распространению информации о лекарственных средствах и изделиях медицинского назначения. Цель рекламы и информации о фармацевтической продукции не отличается от рекламы любого другого продукта добиться того, чтобы человек приобрел рекламируемый продукт.

Пожалуй, стоит об этом задуматься. По их мнению, в качестве форменной одежды реклама в аптеках реферат использовать деловые костюмы из однотонной ткани различных оттенков.

Причем костюмы могут быть и брючными. С точки зрения видеоэкологии, на негативное восприятие спецодежды влияет ее гомогенность. Вероятно, моделирование специальной одежды - это уже необходимость ближайшего времени. Стиль одежды позволит организации создать единый образ.

Как вас обманывают в аптеках. Все о работе в аптеке. Сговор врачей и фармацевтов.

Моделируя специальную одежду, также как и при оформлении интерьера, необходимо учитывать влияние цветов и цветовых сочетаний. Используя один цвет в качестве основы, другой - контрастный можно включить в качестве окантовки или элементов вышивки. Таким образом, удастся избавиться от гомогенности в одежде. По мнению Ж. Шандезона и А. Лансестра г.

Зеленая Аптека

Данные табл. Оформление витрины в аптечной организации, пожалуй, наиболее сложный процесс, т. При этом необходимо помнить и об уже известных принципам мерчандайзинга при размещении товара. Реклама в аптеках реферат материалы: Информационные материалы, присутствующие внутри аптеки, могут оказаться очень сильными раздражителями. Витрины и указатели повышают шансы на привлечение внимания потребителей, и тем самым стимулируют покупки. В связи с этим считается, что информационные ИМ способствуют повышению объема продаж.

Вполне вероятно, что продавцы захотят использовать эти средства, тем более что по сравнению с остальными способами продвижения ИМ обходятся относительно дешево. Кроме того, информативные и простые в использовании ИМ отчасти могут восполнить недостатки, связанные с нехваткой торгового персонала в зале.

Один из таких ИМ носит название ДА, что означает "дополнительный агент". Он представляет собой бумажную ленту, которая содержит информацию о нужном продукте и подвешивается на полке с товарами. Проведённые натурные наблюдения для определения преобладающего направления потребительского потока выявили, что в аптеке большинство посетителей поворачивали направо, подтверждая литературные данные.

Анализ потребительского потока выявил, что большие витрины привлекают посетителей и задерживают их внимание от 30 сек. Однако при большом скоплении посетителей например, в районе касс применение витрин нецелесообразно, т.

Если иметь сведения о преобладающем направлении потока посетителей и уровнях концентрации посетителей в разных местах помещения, то можно максимально эффективно разместить рекламные материалы, витрины и ЛП на. Не менее важным элементом мерчандайзинга является размещение препаратов на витринах и прилавках с учетом психологии восприятия, что также может привести к увеличению объёмов продаж.

В результате исследования по выявлению влияния размещения препаратов на витринах на уровень продаж были получены следующие данные. Презентация: В отличие от предыдущих элементов мерчандайзинга, которые вполне могут быть реализованы сотрудниками аптеки, внедрение следующего элемента - презентации ЛП - в настоящее время целиком находится в компетенции фирм-поставщиков, т.

Однако при планировании объёмов продаж на длительный срок необходимо учитывать, что после окончания рекламной кампании реализация препарата снижается, причем часто до первоначального уровня. Скопление людей: Еще один аспект розничной среды, влияющий на поведение потребителей, - это скопление по мнению посетителей людей в аптеке. Высокая плотность покупателей может привести к сокращению времени, проводимого внутри аптеки, откладыванию несрочных покупок, меньшему взаимодействию с торговым персоналом.

Физические характеристики аптеки: Такие вещи, как лифты, освещение, кондиционеры, удобные туалеты, внутренняя планировка, ширина проходов и лестниц, ковровые покрытия и архитектурное решение - все это факторы, влияющие на образ и выбор аптеки. Если в аптеке "толпа", то это часто снижает удовлетворенность покупателей, а расширение проходов может положительно повлиять на желание потребителей посещать. Если же это физически невозможно, то предоставление покупателям некоторого выбора в решении проблем тесноты создает у них более позитивное мнение о магазине.

Постоянные покупатели: Тип людей, которые совершают покупки в данной аптеке, может повлиять на решение других потребителей в пользу этой аптеки - из-за подсознательного желания самому соответствовать образу магазина. В эру медленного роста рынка наилучшим источником новых возможностей для бизнеса являются постоянные клиенты. В такое время дешевле проводить программы, направленные на удовлетворение запросов уже имеющихся клиентов, чем тратить деньги на поиск новых.

Рост прибыли требует все большего внимания к удовлетворению представлений клиентов о должном реклама в аптеках реферат сервиса. Актуальность проблем аптечной торговли определяется медицинской, социальной и экономической ролью деятельности аптек в жизни нашего общества. Аптека активно участвует в реализации высшей цели экономической стратегии страны - сохранении здоровья нации и подъеме его культурного уровня.

В период рыночных отношений при все более расширяющемся ассортименте лекарственных средств ЛС безрецептурного отпуска и парафармацевтической продукции аптечная реферат на тему ферромагнетики способствует развитию вкусов, формированию новых потребностей, высвобождает или, напротив, поглощает ощутимую долю свободного времени населения.

Тенденция развития конкурентной среды КС усиливает влияние неценовых детерминант, реклама в аптеках реферат числу которых относится и уровень культуры обслуживания населения работниками первого стола аптек.

Ведь не секрет, что оттого, насколько вы уверены в себе, своих силах, зависит успех вашей работы, а в конечном итоге - конкурентоспособность КСП и успех вашей аптеки. Фармацевтический работник является не только субъектом, но и объектом общения. Он доклад ледники и снега хотеть и уметь общаться с покупателями. А это достаточно сложная наука. Учитывая социальную значимость работы аптек, постоянный реклама в аптеках реферат с населением, на передний план выдвигается роль реклама в аптеках реферат фактора.

В аптеке она имеет первостепенное значение и наряду с профессиональной подготовкой требует от специалистов знания вопросов социальной психологии. И это не случайно, ведь один из главных критериев КСП организации - кадры. Психология не заняла еще подобающего места в структуре организации торгового процесса в аптеке, обучения и воспитания фармацевтических кадров, но все более ощущается необходимость внедрения положений социальной психологии в управление торговлей в многофункциональной деятельности аптек.

В условиях успешной конкуренции именно среди розничных структур фармацевтического рынка для результативной деятельности аптек все большая роль отводится его социально-психологическому направлению.

Доклад право частной собственности56 %
Ислам информация о исламе для доклада52 %
Индустриальная революция достижения и проблемы доклад23 %
Организация аудиторской службы в российской федерации реферат54 %

В прикладной ветви социальной психологии, психологии торговли возможно введение нового понятия - "психология аптечной торговли". Это связано с особенностями самой аптечной торговли, включающей в себя широкий спектр стандартных взаимоотношений типа:. Параметрами восприятия взаимоотношений являются сферы предложения и спроса.

Сфера предложения изучает психологическую реакцию производителей и реклама на товар, цену, рекламу. Сферу спроса определяют факторы воздействия на спрос: материальное положение, тип характера фонды государства реферат, уровень его образования, степень культуры, особенности окружающей аптеках реферат текущей ситуации, и виды покупок: плановые - неплановые, основанные на размышлении или эмоциях, давно предполагавшиеся или импульсивные, частые или редко происходящие.

Развитию социально-психологического направления способствует также усиление внимания к культуре обслуживания и забота о благоприятном климате в коллективе. Таким образом, задачи, которые призвана решать психология аптечной торговли, должны сочетать в себе три основных компонента. Во-первых, участвовать в формировании и развитии аптеках реферат фармацевтического работника, способствовать оптимизации психологического климата на предприятиях отрасли, а также оказывать определенное воздействие на личность потребителя, что ставит психологию аптечной торговли в один ряд с другими средствами идеологической работы.

Например, при равных характеристиках качества товара предпочтение отдавать товарам отечественного производства.

  • Блокатор Н-2 рецепторов третьего поколения!
  • Однако, первая фаза - это установление доверительного контакта с клиентом, который приходя в аптеку, вправе рассчитывать на внимание и искренний интерес к себе.
  • Для них важна уверенность покупателя в
  • Реклама в фармацевтическом маркетинге, ее основные цели.
  • Найти нужный буклет будет проблематично.
  • Владельцы аптек должны вести борьбу чуть ли не за каждого клиента.

Во-вторых, задачи психологии аптечной торговли не могут быть увязаны с теми социальными и экономическими задачами, которые стоят перед здравоохранением в реклама в аптеках реферат и аптечной службой в частности.

С одной стороны, к обеспечению стабильного снабжения населения и лечебно-профилатических учреждений ЛС и изделиями медицинского назначения ИМН в необходимом ассортименте при высокой культуре обслуживания, а с. В-третьих, поскольку психология торговли психология аптечной торговли входит в систему психологических наук, ее задачи являются производными от тех, которые стоят перед психологической наукой в целом. Покупка в аптеке совершается на основе выписанного врачом рецепта или свободного выбора покупателей.

Учитывая в идеале безотказное обслуживание покупателей по рецептам врачей, остановимся на втором варианте. Как происходит этот выбор? Как можно на него воздействовать? Эти вопросы играют важнейшую роль в работе сотрудников первого стола. Для покупателя это покупка, для фармацевта реклама в аптеках реферат продажа, а при взгляде со стороны речь пойдет о купле-продаже. Для успешного совершения купли-продажи необходимо сделать шаг к познанию закономерностей восприятия и познания людей, управлению процессом общения, решению конфликтных ситуаций.

А также научиться способам разрешения предконфликтных и конфликтных ситуаций в торговой деятельности аптек. Стиль общения с потребителями - один из главных компонентов культуры обслуживания. Неквалифицированное, неумелое обслуживание населения при растущей конкуренции среди аптек оборачивается для организации ухудшением экономических показателей, а для персонала - снижением морального удовлетворения от своего труда и нервным перенапряжением.

Что же характерно для общения в сфере аптечной торговли в наши дни?

Реклама в аптеках реферат 6638

С одной стороны, населению предоставляется все больший ассортимент товаров, увеличивается число аптек; с другой - растет число потребителей и их запросы. В аптеке именно работник первого стола провизор-рецептар или фармацевт олицетворяет перед покупателем всю сложную цепь, включающую в себя технологический процесс производства, контроль качества, поставку, ценообразование отчет преддипломной практике политика организацию продажи товара.

И поэтому именно ему чаще всего адресуются личные, особенно отрицательные, реакции последнего. Сами же фармацевтические работники в своем большинстве не чувствуют себя полноправными ответственными представителями предприятия, фирмы или целой отрасли, где они работают. Невежество и раздражение покупателей они обычно принимают на свой счет и соответственно реагируют. В результате возникают ощутимые расхождения между представлением потребителей о том, какими должны быть работники аптеки, с одной стороны, и теми ролями, т.

Эти противоречия порождают претензии, а работники в свою очередь считают необоснованными требовательность, придирчивость и даже капризность клиентов. Независимо от того, насколько остро выражены проблемы общения реклама в аптеках реферат работник- покупатель", осознаются ли они его участниками или нет, проблемы эти существуют и влекут за собой серьезные последствия. Прежде всего интенсификация общения ускоряет утомление участников. Но еще важнее качественные изменения характера общения, которые порождают взаимную напряженность, неудовлетворенность, приводят к формированию ряда субъективных психологических проблем и существенно отражаются на нервно-психологическом состоянии и деятельности как обслуживающих, так и обслуживаемых.

Учет "нагрузки общением" необходимо сделать обязательной составной частью нормирования их труда. В чем же решение проблемы? За первым столом должны работать не только грамотные специалисты, но и расположенные к реклама в аптеках реферат. Непригодные должны быть выявлены еще до назначения на должность.

Реклама в аптеках реферат 7251

Можно это сделать с помощью психологического обследования по соответствующим тестам. Есть и другие сложности, препятствующие строгому профессиональному отбору. В первую очередь это дефицит реклама в аптеках реферат кадров. До сих пор многие фармацевтические работники, например, рассматривают общение как нечто, осложняющее выполнение их основной задачи. Они считают себя специалистами по оказанию определенных услуг продаже лекарств. Общение же с покупателями они оценивают как дополнительную обязанность.

Одна из причин такого заблуждения - недостаточная, однобокая подготовка фармацевтических кадров. В процесс обучения необходимо ввести преподавание социальной психологии и профессиональной этики. Эти предметы должны изучать и практические работники при повышении квалификации. Положения профессиональной этики сформулированы реклама в аптеках реферат Общей концепции фармацевтической биоэтики и Этического кодекса фармацевтического работника России, но, будучи оторванными от психологического фундамента, этические нормы приобретают для персонала характер пересказа, должностной инструкции "делай то, не делай этого".

В результате восприятие принципов профессиональной этики оказывается поверхностным. Принципы лишь заучиваются, а не усваиваются. Подход к обучению с позиций социальной психологии дает возможность объяснить природу и особенности общения в сфере обслуживания.

Основы маркетинга.

Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения. Требования к рекламе ЛС определяются стремлением, с одной стороны, обеспечить осознанный и правильный выбор препарата, а с другой - обеспечить безопасность лечения и самолечения.

Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. Лебедев О. Маслова Т. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. Попов Е. Продвижение товаров и услуг. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. Уткина Э. Вольская Е. Пашутин С. Трофимова Е. Маркетинговые исследования в России, исследования рынков.

Курсовая работа: Мерчандайзинг в аптеке

DEFAULT0 comments